Garantía de tornillo de banco y soporte post-venta

Esta Garantía Limitada se aplica a los tornillos de banco Stavalk nuevos comprados directamente a Stavalk o a un distribuidor o minorista autorizado de Stavalk. La fecha efectiva es la fecha verificable de compra original.

Qué está cubierto

Estructura del cuerpo (2 años doméstico / 1 año comercial)

Stavalk garantiza la estructura del cuerpo del tornillo —incluidos el cuerpo de hierro gris HT200/HT250, el husillo de acero forjado 45# y el canal de deslizamiento— contra fallos estructurales debidos a defectos de materiales o mano de obra.

Caras de mandíbula e insertos endurecidos

Las caras de mandíbula endurecidas GCr15/Cr12MoV (58–62 HRC) están garantizadas contra defectos de fabricación que provoquen agrietamiento prematuro o desgaste excesivo bajo uso normal.

Base giratoria y yunque

El mecanismo de base giratoria de 360° y la cara de yunque están garantizados contra defectos de materiales o mano de obra que perjudiquen su funcionamiento normal.

Qué no está cubierto

• Defectos cosméticos, incluidos decoloración, manchas, pérdida de color o cualquier alteración del aspecto
• Daños por impacto, sobrecarga, caídas o abuso físico
• Daños por uso del yunque para forjar o golpear más allá de su capacidad nominal
• Agrietamiento, astillado, roces o deterioro por fricción o contacto
• Corrosión por exposición prolongada a humedad, productos químicos, combustibles o disolventes
• Daños por negligencia, uso indebido, abuso, accidente o desgaste normal
• Modificación, desmontaje o reparación por partes no autorizadas
• Equipo, componentes o sistemas de terceros (cubiertos por sus respectivos fabricantes)

Obligación y reparación del fabricante

La única y exclusiva obligación de Stavalk es la reparación o, a nuestra elección, la sustitución de piezas o de unidades, de cualquier componente que se determine defectuoso en materiales o mano de obra y esté cubierto por esta garantía, tras nuestra inspección del producto devuelto. Los componentes sustituidos o reparados están garantizados solo por la parte no transcurrida del periodo de garantía original. Todas las garantías son FOB la fábrica de Stavalk en Qingdao, China; el comprador asume los costes de envío y manipulación para la entrega y la devolución.

Condiciones de la garantía

• Registro: el producto debe registrarse correctamente según lo exigen los términos de la garantía.
• Mantenimiento: el producto debe mantenerse de acuerdo con las directrices publicadas por Stavalk, incluida la lubricación periódica de la rosca del husillo y el canal de deslizamiento.
• Colaboración: el comprador debe cooperar plena y puntualmente con Stavalk en todos los asuntos relativos a las reclamaciones de garantía.
• Comprador original: esta garantía se extiende exclusivamente al comprador final original y no es transferible.

Uso comercial

Si el producto se utiliza con fines comerciales, industriales, profesionales, de alquiler o para cualquier propósito distinto del uso doméstico de aficionado, el periodo de garantía de todos los componentes es de un (1) año desde la fecha original de compra.

Cómo realizar una reclamación de garantía

Contacta con Stavalk o con tu distribuidor autorizado con el comprobante de compra y una descripción detallada del problema. Stavalk revisará la reclamación y te indicará los pasos para la inspección y el servicio.

Para consultas sobre el servicio de garantía, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y los datos del producto.

Artículos de terceros

El equipo, los componentes o los sistemas fabricados por terceros (aunque los instale Stavalk) están cubiertos exclusivamente por la garantía que ofrezca su respectivo fabricante. Stavalk renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garantía sobre dichos artículos de terceros.

Esta declaración de garantía es un resumen de la Garantía Limitada completa del fabricante Stavalk. El documento legal íntegro de la garantía rige todos los términos y condiciones. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Stavalk es un fabricante de tornillos de banco en Jimo, Qingdao, China.