Garantie d'étau d'établi et support après-vente

Cette Garantie Limitée s'applique aux nouveaux étaux d'établi Stavalk achetés directement auprès de Stavalk ou d'un revendeur ou distributeur agréé Stavalk. La date d'entrée en vigueur est la date vérifiable d'achat d'origine.

Ce qui est couvert

Structure du corps (2 ans domestique / 1 an commercial)

Stavalk garantit la structure du corps de l'étau d'établi —y compris le corps en fonte grise HT200/HT250, l'arbre en acier forgé 45# et le canal de glissement— contre toute défaillance structurelle due à des défauts de matériaux ou de fabrication.

Faces de mâchoire et inserts trempés

Les faces de mâchoire trempées GCr15/Cr12MoV (58–62 HRC) sont garanties contre les défauts de fabrication provoquant une fissuration prématurée ou une usure excessive en usage normal.

Base pivotante et enclume

Le mécanisme de base pivotante 360° et la face d'enclume sont garantis contre les défauts de matériaux ou de fabrication qui altèrent leur fonctionnement normal.

Ce qui n'est pas couvert

• Défauts esthétiques, y compris décoloration, taches, perte de brillance ou toute altération d'aspect
• Dommages dus à un impact, une surcharge, une chute ou un abus physique
• Dommages dus à l'utilisation de l'enclume pour forger ou frapper au-delà de sa capacité nominale
• Fissuration, écaillage, frottement ou détérioration par friction ou contact
• Corrosion due à une exposition prolongée à l'humidité, aux produits chimiques, aux carburants ou aux solvants
• Dommages dus à la négligence, à une mauvaise utilisation, à un abus, à un accident ou à l'usure normale
• Modification, démontage ou réparation par des parties non autorisées
• Équipements, composants ou systèmes tiers (couverts par la garantie de leur fabricant respectif)

Obligation et recours du fabricant

L'unique et exclusive obligation de Stavalk est la réparation ou, à notre option, le remplacement de pièces ou d'unités de tout composant jugé défectueux en matériaux ou en fabrication et couvert par cette garantie, après inspection du produit retourné. Les composants remplacés ou réparés ne sont garantis que pour la partie restante de la période de garantie d'origine. Toutes les garanties sont FOB à l'usine de Stavalk à Qingdao, Chine ; l'acheteur assume les frais d'expédition et de manutention pour la soumission et le retour.

Conditions de la garantie

• Enregistrement : le produit doit être correctement enregistré comme exigé par les termes de la garantie.
• Entretien : le produit doit être entretenu conformément aux directives publiées par Stavalk, y compris la lubrification régulière de la vis mère et du canal de glissement.
• Coopération : l'acheteur doit coopérer pleinement et rapidement avec Stavalk sur toutes les questions relatives aux réclamations de garantie.
• Acheteur d'origine : cette garantie est étendue exclusivement à l'acheteur final d'origine et n'est pas transférable.

Usage commercial

Si le produit est utilisé à des fins commerciales, industrielles, professionnelles, locatives ou toute autre fin que l'usage domestique de loisir, la période de garantie pour tous les composants est d'un (1) an à compter de la date d'achat d'origine.

Comment faire une réclamation de garantie

Contactez Stavalk ou votre revendeur agréé avec une preuve d'achat et une description détaillée du problème. Stavalk examinera la réclamation et fournira des instructions pour l'inspection et le service.

Pour toute demande de service de garantie, contactez-nous via notre page de contact avec votre numéro de commande et les détails du produit.

Articles tiers

Les équipements, composants ou systèmes fabriqués par des tiers (même s'ils sont installés par Stavalk) sont couverts exclusivement par la garantie offerte par leur fabricant respectif. Stavalk décline expressément toute responsabilité de garantie pour ces articles tiers.

Cette déclaration de garantie est un résumé de la Garantie Limitée complète du fabricant Stavalk. Le document légal complet de la garantie régit tous les termes et conditions. Les spécifications peuvent changer sans préavis. Stavalk est un fabricant d'étaux d'établi à Jimo, Qingdao, Chine.